Contact Theory with No Contact: Facilitating Dialogue Online

Die «Kontakttheorie» ist eine solide wissenschaftliche Theorie, die zeigt, dass der Kontakt zwischen Gruppen in der Regel Vorurteile abbaut und die Beziehungen zwischen Gruppen verbessert. Das Zusammenbringen von Gegnern ist eine wichtige friedensfördernde Strategie und ein wesentlicher Bestandteil jedes Dialog-, Verhandlungs- oder Mediationsprozesses: Irgendwann treffen die Parteien aufeinander. Die beschleunigten Prozesse der Digitalisierung im 21. Jahrhundert haben aber die Möglichkeiten für zwischenmenschliche Begegnungen drastisch verändert. Online-Begegnungen sind heute möglich und alltäglich. Daraus ergibt sich die Frage: Inwieweit ist der Kontakt zwischen den Gruppen wirksam, um die Einstellungen und Beziehungen zwischen den Gruppen online positiv zu beeinflussen? Dieser Bericht versucht anhand der aktuellen wissenschaftlichen Literatur und der Erfahrungen aus der Praxis eine Antwort auf diese Frage zu geben und eine erste Orientierung für Friedensfachleute zu geben, die - ob freiwillig oder aus Notwendigkeit - Begegnungen zwischen Gruppen im Konflikt online organisieren.