Volunteerism in Disaster Management Opportunities, Challenges and Instruments for Improvement

Eine effektive Zusammenarbeit von Behörden und Zivilgesellschaft ist ein Schlüsselfaktor im Bevölkerungsschutz, sowohl in der Prävention als auch bei der Bewältigung von Notlagen und Katastrophen. In vielen Bereichen gibt es bereits eine lange Tradition der Partnerschaft zwischen professionellen und freiwilligen Helfern. Gleichzeitig entstehen neue, oftmals spontane Formen der Freiwilligenarbeit. Begünstigt werden diese unter anderem durch neue Technologien, aber auch durch einen Wandel der Bürgerbeteiligung und des sozialen Engagements. Der vorliegende Bericht liefert einen Überblick über die Herausforderungen und Chancen bei der Einbindung unterschiedlicher Helfertypen im Notfallmanagement und Bevölkerungsschutz. Die Studie beleuchtet aktuelle Herausforderungen im Krisenmanagement unter Berücksichtigung des jeweiligen sozialen Kontexts. Hierzu werden verschiedene Krisen und Katastrophen untersucht, in denen «neue» Freiwillige» eine wichtige Rolle gespielt haben. Die Ergebnisse der Untersuchung zeigen ein breites Spektrum an Instrumenten auf, mit deren Hilfe Freiwilligenarbeit im Bevölkerungsschutz aktiv gefördert werden kann, um deren Effektivität langfristig zu erhöhen.